Service engineer is using FANUC FAR on a tablet

Technische ondersteuning op afstand

Snelle ondersteuning, ongeacht de afstand: altijd aan uw zijde dankzij de beste technologie.

Wat FANUC voor uw bedrijf kan betekenen

Ontvang realtime assistentie en begeleiding van onze technische experts, die op afstand diagnoses stellen en problemen oplossen, zodat je sneller weer aan de slag kunt. Een win-winsituatie voor zowel uw bedrijf als het milieu: onnodige verplaatsingen worden vermeden en de bijbehorende kosten geminimaliseerd. Snelle probleemoplossing en optimaal gebruiksgemak, volledig in lijn met milieubewuste praktijken en duurzaamheidsdoelstellingen.

FANUC Assisted Reality app on multiple devices.

Ontdek ons assortiment

Pictogram for Hotline Call Center (Service) in black. SVG format.

Standaard Hotline

Neem contact op met onze deskundige experts voor onmiddellijke, gemakkelijke en persoonlijke hulp.

Pictogram for 24h (Service) in black. SVG format.

Uitgebreide Hotline

Rond-de-klok-beschikbaarheid: profiteer van de flexibiliteit van 24/7 ondersteuning en assitentie. (Beschikbaarheid afhankelijk van land)

Pictogram for Remote Controls (User interface) in black. SVG format.

FANUC Assisted Reality

Video-ondersteuning op afstand waarmee onze technische experts problemen in realtime visueel kunnen beoordelen en diagnosticeren, waardoor storingen sneller en efficiënter worden opgelost. Een flexibele en krachtige oplossing die de kwaliteit van onze ondersteuning aanzienlijk verbetert.

Ontdek FANUC Assisted Reality (FAR) - ondersteuning op afstand

Maak gebruik van onze Ondersteuning Op Afstand-applicatie voor snelle hulp, gemak en lagere kosten.

FANUC-technische experts staan op afstand voor u klaar – ze kijken live met u mee, analyseren het probleem visueel en stellen direct een diagnose. Zo wordt het oplossen van storingen sneller en efficiënter.Zelf aan de slag? Raadpleeg eenvoudig beschikbare documenten en handleidingen via het platform.

Video promoting FANUC Assisted Realty (FAR). English text inserts. Only music. Duration 1:00 minute.

Kenmerken van FANUC Assisted Reality

Icons/Pictos for Navigation usage of Global Website

Ervaar haarscherpe videogesprekken met live zoom, beeldregistratie en belichting (zelfs met lage internetverbinding - minder dan 64kbits)

Opname en annotatie / telestratie

Transcriptie- en Vertaalfunctie

FAR-vergaderplanning gesynchroniseerd met MS Outlook

Ondersteunde apparaten: PC, laptop, smartphone, tablet, slimme bril

Toegankelijk via FAR-app of via browserapplicatie

Voordelen voor uw bedrijf

Maximaliseer uptime

Kostenverlaging

Bijdrage aan duurzaamheid

Opleiding op afstand

FANUC Plans

Onze FANUC Plans zijn ontwikkeld om een optimale machine-uptime, consistente kwaliteit en langdurige operationele efficiëntie te garanderen. Dit alles met voorspelbare kosten en ondersteuning op maat. Wat uw product en uw behoeften ook zijn, er is altijd een FANUC Plan dat bij u past!

Ontdek onze FANUC Plans

Download aanvullende informatie

Toegang tot essentiële technische specificaties en waardevolle informatie over onze producten via onze downloadbare documenten, die u helpen bij het nemen van beslissingen en het maximaliseren van het gebruik van uw FANUC producten.

FANUC Assisted Reality Flyer

Explore key features and benefits

Download Voorbeeld