Service engineer is using FANUC FAR on a tablet

Asistență tehnică la distanță

Asistență rapidă, indiferent de distanță: întotdeauna alături de dvs. datorită celei mai bune tehnologii.

Ce oferă FANUC pentru afacerea dvs.

Primiți asistență și îndrumare în timp real de la experții noștri tehnici, diagnosticând și depanând de la distanță pentru o repunere în funcțiune mai rapidă. O situație avantajoasă pentru afacerea dvs. și pentru mediu, prin eliminarea necesității vizitelor la fața locului și minimizarea costurilor asociate. Rezolvarea rapidă a problemelor și confort, aliniindu-se practicilor conștiente de mediu și obiectivelor de sustenabilitate.

FANUC Assisted Reality app on multiple devices.

Explorați gama noastră

Pictogram for Hotline Call Center (Service) in black. SVG format.

Linie telefonică dedicată

Conectați-vă la experții noștri cunoscători pentru asistență imediată, convenabilă și personalizată.

Pictogram for 24h (Service) in black. SVG format.

Linie telefonică extinsă

Disponibilitate non-stop: beneficiați de flexibilitatea suportului și asistenței 24/7. (Disponibilitatea depinde de țară)

Pictogram for Remote Controls (User interface) in black. SVG format.

Realitate asistată FANUC (FAR)

Suport video la distanță care permite experților noștri tehnici să evalueze vizual și să diagnosticheze problemele în timp real, eficientizând eforturile de depanare. O soluție versatilă și eficientă pentru îmbunătățirea experienței de asistență.

Descoperiți FANUC Assisted Reality (FAR) - Aplicație de asistență la distanță

Alegeți aplicația noastră de asistență de la distanță pentru asistență rapidă, confort și rentabilitate.

Experții tehnici FANUC conectați de la distanță și virtual alături de dvs. pentru a vă asista, a evalua vizual și a diagnostica problemele în timp real, eficientizând eforturile de depanare.Auto-ajutor pentru accesarea documentelor disponibile

Video promoting FANUC Assisted Realty (FAR). English text inserts. Only music. Duration 1:00 minute.

Caracteristici ale aplicației de asistență la distanță

Icons/Pictos for Navigation usage of Global Website

Sistem de apeluri video de înaltă rezoluție, inclusiv zoom live al camerei, captură de imagini și iluminare (chiar și cu lățime de bandă redusă - mai puțin de 64 kbits pentru videoclipuri)

Înregistrare și adnotare / telestratare

Funcția de transcriere și traducere

Programarea întâlnirilor online sincronizată cu MS Outlook

Dispozitive acceptate: PC, laptop, smartphone, tabletă, ochelari inteligenți

Accesibil prin aplicația FAR sau prin aplicația de browser

Beneficii pentru afacerea dvs.

Maximizați timpul de funcționare

Reducerea costurilor

Sustenabilitate

Instruire și formare la distanță

Planurile FANUC

Planurile noastre de service sunt concepute pentru a asigura un timp de funcționare optim al mașinii, o calitate constantă a producției și o eficiență operațională pe termen lung. Toate acestea cu costuri previzibile și asistență personalizată. Indiferent de produsul și nevoile dvs., există un plan FANUC potrivit pentru dvs.!

Descoperiți planurile FANUC

Descărcare pentru informații suplimentare

Accesați specificații tehnice esențiale și informații valoroase despre produsele noastre prin intermediul documentelor noastre descărcabile, ajutându-vă în procesul de luare a deciziilor și maximizând utilizarea produselor FANUC.

FANUC Assisted Reality Flyer

Explore key features and benefits

Descărcare Previzualizare