Skip to main content
FANUC service employee trains a customer

Starostlivosť o zákazníkov prostredníctvom udržateľných služieb

Vďaka našej globálnej prítomnosti poskytujeme podporu a riešenia všade tam, kde nás potrebujete, a udržiavame vašu výrobu v chode optimalizáciou času prevádzkyschopnosti.
Daniel Streit Testimonial from Caps Switzerland

Pôsobivá je predovšetkým reaktivita popredajných služieb spoločnosti FANUC. V prípade problémov ich samozrejme kontaktujeme a často sú problémy vyriešené v ten istý deň, teda za menej ako 24 hodín.

Citácia z recenzií

Daniel Streit

Riaditeľ capsa Švajčiarsko

Staráme sa o vaše výrobky, kým sa používajú

Dizajnujeme a vyrábame výrobky, ktoré sú konštruované tak, aby vydržali.

Zabezpečujeme celoživotnú údržbu, pričom sa zaväzujeme poskytovať náhradné diely počas celej prevádzkovej životnosti vašich produktov. V spoločnosti FANUC sa naša oddanosť nekončí prvým nákupom. Poskytujeme kompletný systém podpory, ktorý zabezpečí, že vaše zariadenie FANUC zostane funkčné a efektívne počas celej životnosti. Sme vaším spoľahlivým partnerom pre kompletnú podporu a najlepšie skúsenosti zákazníka.

Service Cycle

01 | Dizajn na dlhodobé používanie

Kvalita, výkon a spoľahlivosť sú základom vývoja produktov FANUC

02 | Preventívne a prediktívne služby

Vyhnite sa prestojom vo výrobe a zvýšte celkovú efektivitu

03 | Vzdialená podpora s FANUC asistovanou realitou

Umožňuje rýchlu reakciu a skracuje cestovanie

04 | Doživotná údržba

Náhradné diely a silná miestna podpora na zníženie množstva odpadu a emisií - počas celej doby používania vášho výrobku

05 | Repasované náhradné diely

Ako nový, 100 % kvalita OEM (Original Equipment Manufacturer) a šetrnosť k životnému prostrediu

06 | Program regenerácie

Vdýchnite svojim výrobkom FANUC nový život a optimalizujte ich hodnotu

Podpora vášho podnikania pomocou našej globálnej siete skladov

Každý náhradný diel vtedy a tam, kde ho potrebujete, vďaka našej sieti viac ako 20 prepojených skladov v Európe a na celom svete, ktorá zabezpečuje expedíciu 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Vynikajúca dostupnosť náhradných dielov pre maximalizáciu prevádzkyschopnosti.

Skladové lokality pre FANUC Europe

FANUC Rakúsko

Gewerbestrasse 1 AT-4655 Vorchdorf RAKÚSKO E-mail: service@fanuc.at

FANUC Adria

SLOVENJA | CHORVÁTSKO | BOSNA A HERCEGOVINA | ČIERNA HORA | KOSOVO Ipavčeva 21 3000 Celje SLOVENSKO E-mail: parts@fanuc.si

FANUC Benelux

BELGICKO | LUXEMBURSKO | HOLANDSKO Oude Baan 3F (B - červená oblasť) 2800 Mechelen BELGICKO E-mail: parts@fanuc.be

FANUC Bulharsko

BULHARSKO | ALBÁNSKO | CYPRUS | GRÉCKO | SEVEROMACEDÓNSKA REPUBLIKA 467 "Okolovrasten pat" (Logic park STAD) BG-1588 Sofia BULHARSKO E-mail: spareparts.bg@fanuc.eu

FANUC Czech

K Bielemu vrchu 3142/7 193 00 Praha 9 - Horní Počernice ČESKÁ REPUBLIKA E-mail: parts.cz@fanuc.eu

FANUC Francúzsko

FRANCÚZSKO | ALŽÍRSKO | EGYPT | MONAKO | MAROKO (ABS BUSINESS) | TUNISKO ZAC des Folies 15, rue Léonard de Vinci 91090 Lisses FRANCÚZSKO E-mail: parts@fanuc.fr

FANUC Nemecko

Bernhäuser Str. 36 D-73765 Neuhausen a.d.F. NEMECKO E-mail: e-teile@fanuc.de

FANUC Maďarsko

Torbágy utca 7. HU-2045 Törökbálint MAĎARSKO E-mail: info@fanuc.hu

FANUC Írsko

Unit 1 in Unit K8 Maynooth Business Campus Grófstvo Kildare IRSKO E-mail: parts@fanuc.ie

FANUC Izrael

HaMelacha 14, Park Afek Rosh Ha'Ayin 4809135 ISRAEL E-mail: spareparts.il@fanuc.eu

FANUC Taliansko

TALIANSKO | MALTA | SAN MARÍNO | VATIKÁN Via Lodi, 13 20020 Lainate (MI) TALIANSKO E-mail: ricambi.it@fanuc.eu

FANUC Nordic | SE

ŠVÉDSKO | ESTÓNSKO | LOTYŠSKO | LITVA | NÓRSKO Djurhagegatan 10 S-213 76 Malmö ŠVÉDSKO E-mail: parts@fanuc.se

FANUC Poľsko

ul. Sakury 2 51-117 Wrocław POĽSKO E-mail: czesci@fanuc.pl

FANUC Rumunsko

RUMUNSKO | MOLDAVSKO Sat Suceagu nr. 1N 407062 Com. Baciu, jud. Cluj RUMUNSKO E-mail: info@fanuc.ro

FANUC Srbsko

Kralja Petra I Karađorđevića 92a 22330 Nova Pazova SRBSKO E-mail: parts@fanuc.rs

FANUC Slovakia

Pri Jelšine 4851/5 949 01 Nitra SLOVENSKO E-mail: service.sk@fanuc.eu

FANUC Švajčiarsko

ŠVAJČIARSKO | LICHTENŠTAJNSKO Grenchenstrasse 7 2504 Biel/Bienne ŠVAJČIARSKO E-mail: parts@fanuc.ch

FANUC Turecko

TURECKO | ARMÉNSKO | AZERBAJDŽAN | GRUZÍNSKO | KAZACHSTAN | KIRGIZSKÁ REPUBLIKA | TADŽIKISTAN | TURKMÉNSKO | UZBEKISTAN Eyüp Sultan Mahallesi Gülibrişim Sokak Číslo: 2 Sancaktepe/İstanbul TÜRKİYE E-mail: parts.tr@fanuc.eu

FANUC UK

SPOJENÉ KRÁĽOVSTVO | ISLAND Sapphire Way, Ansty Coventry CV7 9DR SPOJENÉ KRÁĽOVSTVO E-mail: parts@fanuc.co.uk

FANUC Ukrajina

Stolychne hwy 100 03680 Kyjev UKRAJINA E-mail: info@fanuc.ua

FANUC Europe

7, rue Benedikt Zender 6468 Echternach LUXEMBURG

FANUC Francúzsko

ZAC ecotec Marnaz 628 Avenue des amaranche 74460 Marnaz FRANCÚZSKO E-mail: parts@fanuc.fr

FANUC Nordic | FI

Äyritie 12A, brána 8 FI-01510 Vantaa FÍNSKO E-mail: parts@fanuc.se

FANUC Nordic | DK

Syddanske Forskerparker, Forskerparken 10 DK-5230 Odense M DÁNSKO E-mail: parts@fanuc.se

FANUC Iberia | ES

ŠPANIELSKO | ANDORRA | MOROKO (BASE Business) C/Danubi 12-16 08174 Sant Cugat del Vallés (Barcelona) ŠPANIELSKO E-mail: recambios@fanuc.es

FANUC Iberia | PT

Rua Profesor David Martins, 148 4485-805 Vila do Conde PORTUGALSKO E-mail: recambios@fanuc.es

Aitor Zumagarra, Testimonial CMZ, SPAIN

Za 30 rokov spolupráce so spoločnosťou FANUC sme ešte nemali prípad, že by sme zákazníkovi nemohli dodať požadovanú náhradu. To je veľmi dôležité, pretože výrobky, ktoré vyrábame, sú navrhnuté tak, aby vydržali 20 alebo viac rokov, a je veľmi dôležité vedieť zaručiť dodávku náhradných dielov, aby stroje mohli naďalej fungovať.

Citácia z recenzií

Aitor Zumarraga

Výkonný riaditeľ cmz, Španielsko