FAR Gizlilik Bildirimi

Kişisel verilerinizin (bundan böyle "Veriler" olarak anılacaktır) güvenliği ve emniyeti FANUC Avrupa Corporation S.A. için büyük önem taşımaktadır, 7, rue Benedikt Zender, 6468 Echternach, LUXEMBOURG bundan sonra "FANUC" olarak anılacaktır) için büyük önem taşımaktadır ve Verilerinizi toplarken, işlerken ve kullanırken (bundan sonra birlikte "işleme" olarak anılacaktır) geçerli tüm veri koruma yasalarına uyarız.

Bu Gizlilik Bildirimi, FANUC Assisted Reality (FAR) Uygulamasının kullanımıyla bağlantılı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. FAR uygulaması bir Uzaktan Uzman Yardım Yazılımıdır.

FAR uygulaması, sahadaki kararları hızlandırmak ve bilgi yönetim sistemleri için varlıklar oluşturmak üzere ekiplere artırılmış içeriğe ve uzaktan uzmanlığa anında erişim sağlar.

FANUC ürünleri ve varlıklarının sahada sorunlarını gidermek, incelemek ve bakımını yapmak için tasarlanan FAR, iş akışı içeriğine erişim ve canlı paylaşım (çevrimiçi oturumlar aracılığıyla) olanağı ile güvenli ve son derece etkileşimli bir deneyim sağlar.

Bu çözüm, Librestream Technologies Inc. tarafından geliştirilmiş ve sağlanmıştır. Uzaktan Uzman Yardım Yazılımı - Librestream Technologies. Librestream hem ISO 27001:2013 hem de ISO 27018:2014 sertifikalıdır ve bilgilerinizi güvende tutmak için uygun fiziksel ve süreç tabanlı koruma önlemlerine sahiptir.

Temel ürün özellikleri:

• 30 kbps kadar düşük bant genişliğine sahip ortamlarda video akışı yapın ve yüksek kaliteli görüntüler paylaşın.
• Ekran metni ve tele istasyon gibi gelişmiş artırılmış gerçeklik araçlarıyla işbirliği yapın.
• Dijital görüntülerin içeriğini tanımlamak ve metin, nesne ve diğer tanımlayıcı işaretleri çıkarmak için yapay zeka nesne karakter tanımayı kullanın.
• Onsight çevirmeniyle dil engellerini aşın.
• Sahada IoT platformlarından ilgili verileri görselleştirin.
• Üçüncü taraf satıcıları, müşterileri veya irtibat kişilerini misafir davetleriyle davet edin.
• Bir aramada birden fazla katılımcıyla etkileşim kurun.
• Kurumsal giyilebilir cihazlar, akıllı telefonlar, tabletler ve PC'lerle uyumludur.
• Sahadaki cihazın yakınlaştırmasını, aydınlatmasını ve kamerasını uzaktan kontrol edin.
• Bir bilgi tabanına yüklemek için oturumları kaydedin.
• Düzenli bir deneyim için arka ofis sistemleriyle entegre edin.
• Kullanıcı oturum açtığında veya bir kayıt başlattığında özel uyumluluk mesajları oluşturun.

FANUC Destekli Gerçeklik (FAR) Uygulaması, FANUC Europe Corporation S.A. tarafından yönetilmektedir. FAR uygulaması kullanılırken FANUC, FAR uygulaması kullanıcılarının kişisel verilerini işlemektedir. Aşağıda kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler bulacaksınız.

FAR uygulamaları aracılığıyla uzaktan yardım oturumları sırasında işlediğimiz kişisel veriler (Veriler):

• FAR kullanıcı adı ve parola karması.
• Kullanıcının adı ve soyadı (koleksiyonlar, transkriptler, çağrı ve sohbet özetleri için bir çağrı katılımcısı olarak).
• Kullanıcının e-posta adresi ve/veya telefon numarası.

FANUC bu bilgileri aşağıdaki şekilde kullanır:

• FAR oturumlarını kolaylaştırmak için.
• Kullanım raporlama bilgileri sağlamak için.
• FAR platformunun sorunlarını gidermek ve desteklemek için.
• İş akışını ve yazılım iyileştirmelerini geliştirmek için dahili analizler yapmak.
• FANUC hizmetlerinin görüntü, ses veya video dosyaları gibi medyamı depolamasını sağlamak.

FAR uygulamasının kullanımı sırasında:

Kullanıcılar görüntü, ses veya video dosyaları yakalayabilir. Bu görüntüler, ses veya video dosyaları FANUC'un SharePoint (dahili) hizmetinde daha fazla depolanacaktır. Bu bilgileri FAR'ın platform sunucularında saklama seçeneğiniz vardır. İş ve gizlilik gereksinimlerinize bağlı olarak tüm uç noktalar için hareketsiz görüntü yakalama, ses ve video kayıtlarını da kapatabilirsiniz.

Verilerin FAR uygulaması tarafından depolanması.

FAR'ın barındırılan hizmetleri bulut tabanlıdır ve konumunuza bağlı olarak dünya çapında birden fazla bölgede kullanılabilir.

FAR aşağıdaki hizmetler için üçüncü tarafları kullanır:

FAR, hizmetlerinin gerekli yönleri için üçüncü taraflarla anlaşmalar yapabilir:

• Hosted/cloud services.
• GeoIP location.
• Captcha hizmetleri.
• SSL sertifikaları.
• SMS/e-posta yoluyla misafir davetleri gönderme.

Veri saklama süresi.

FAR uygulamasının kullanımı sırasında toplanan veriler, FANUC ile müşteri arasındaki iş ilişkisi süresince FANUC BT ekosistemi içinde güvenli bir şekilde saklanacaktır.

Veri sahibi hakları.

GDPR'nin yasal hükümleri uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilendirilme Hakkı: Bireyler kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve işlendiğini bilme hakkına sahiptir.
• Erişim Hakkı: Bireyler, FANUC tarafından tutulan kişisel verilerine erişim talep edebilir.
• Düzeltme Hakkı: Bireyler, yanlış veya eksik kişisel veriler için düzeltme talep edebilir.
• Silme Hakkı: "Unutulma hakkı" olarak da bilinen bu hak kapsamında bireyler, belirli koşullar altında kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir.
• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Bireyler, belirli durumlarda kişisel verilerinin işlenme şeklinin sınırlandırılmasını talep edebilir.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bireyler kişisel verilerini yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alabilir ve başka bir veri denetleyicisine aktarabilir.
• İtiraz Hakkı: Bireyler kişisel verilerinin doğrudan pazarlama amacıyla veya durumlarıyla ilgili gerekçelerle işlenmesine itiraz edebilirler.
• Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma ile İlgili Haklar: Bireyler, kendilerini önemli ölçüde etkileyen profil oluşturma da dahil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlara tabi olmamayı talep edebilir Formun Üstü Formun Altı.

Veri sağlama yükümlülüğünüzün kapsamı

Genel olarak, bize kişisel verilerinizi sağlamak zorunda değilsiniz. Ancak, bu bilgileri sağlamazsanız, uzaktan destekli gerçeklik FAR aracılığıyla size desteğimizi mümkün kılamayabiliriz.

Denetim Makamı

Sorumlu denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bizim için:

Commission Nationale pour la Protection des Données

15, Boulevard du Jazz

L-4370 Belvaux

İletişim bilgileri (grup) Veri Koruma:

FANUC Avrupa Corporation, Société Anonyme
7, rue Benedikt Zender
6468 Echternach
LUXEMBOURG

DataProtection@fanuc.eu

FANUC Turkey Endüstriyel Otomasyon Tic. Ltd. Şti.

Eyüp Sultan Mah. Gülibrişim Sokak No:2 İstanbul / Türkiye

kvkk@fanuc.eu