Centralizarea activităților de personalizare a produselor pentru Europa

Echternach, Luxembourg – 4 august 2017 – FANUC Europe Corporation, unul dintre cei mai importanți producători de automatizări industriale pentru sisteme de comandă CNC, roboți și utilaje de producție la nivel mondial, face publică cea mai recentă acțiune strategică a sa, și anume centralizarea în noul CDC din Contern, Luxembourg a activităților de personalizare a produselor și a celor de logistică pentru Europa.

De la unificarea celor trei divizii comerciale FANUC FA, FANUC Robotics și FANUC Robomachines și după integrarea ulterioară reușită a celor trei sisteme ERP (de planificare a resurselor în companie) diferite într-unul singur, FANUC a avut posibilitatea de a cerceta care ar fi cea mai bună locație pentru centralizarea activităților de personalizare a produselor pentru Europa. În urma analizelor efectuate utilizând metoda centrului de gravitație, a rezultat că Marele Ducat de Luxemburg constituie soluția optimă, datorită poziției sale în inima Europei și a echilibrului ideal între factori cum ar fi sediile clienților, volumul de bunuri transportate, costuri de transport, personal și depozitare. Pentru mai multe informații, am realizat un interviu cu Andrea Scammacca, directorul Departamentului de Aprovizionare pentru Europa.

Reporter: Care sunt activitățile ce se vor desfășura în noul CDC din Contern?

Andrea Scammacca: Principala activitate va consta în realizarea de personalizări standard a produselor, în funcție de nevoile clienților noștri din Europa. În ceea ce privește proiectarea activităților la nivel european, această activitate va fi centralizată în Contern dar vom acorda sucursalelor flexibilitatea de a realiza personalizări specifice de la caz la caz, necesare în cazul unor nevoi urgente ale clienților noștri. Alte activități extrem de importante sunt European Stock Management, precum și distribuția pentru mai mult de 10 000 de roboți și aplicații robotizate pe an.

Reporter: Cum se integrează CDC în lanțul de aprovizionare al FANUC și care este plusul de valoare pe care îl aduce?

Andrea Scammacca: Datorită numărului impresionant de noi tehnologii, activitatea de business nu a fost nicicând mai dinamică. Centrul de Personalizare și Distribuție din Europa constituie o legătură solidă și stabilă între sediul nostru central din Japonia și sediile noastre din cele 29 de locații din Europa. Ne-am reorganizat sistemul de distribuție în așa fel încât vom trimite comenzile care se pot personaliza ușor direct către clienții noștri și din CDC ,fără a le mai trimite predominant din sediile noastre locale. Această strategie ne permite să reducem timpii totali de livrare și să stabilim de asemenea noi standarde în industrie. Având un stoc permanent de diferite produse și opțiuni, precum și personal multinațional extrem de competent în același loc, eu cred că vom avea și o eficiență mai mare a proceselor interne și vom putea oferi de asemenea și o experiență mai plăcută pentru clienții noștri.

Reporter: Care este impactul acestei acțiuni strategice pe piața europeană?

Andrea Scammacca: Clienții din Europa vor beneficia de servicii remarcabile datorită acestei reorganizări. Principalul rol îndeplinit de CDC este realizarea de personalizări standard pentru clienții din Europa, personalizări previzibile, calculate prin intermediul sistemului nostru de previziuni.

Prin uniformizarea capacității, operațiunile de gestionare a stocurilor vor fi proiectate pentru a asigura că aprovizionarea noastră face față la timp fluctuațiilor de cerere. Cererile vor putea fi satisfăcute astfel mai eficient inclusiv în vârfurile de sezon, adică pe timpul verii sau la sfârșit de an. Standardizarea este un alt factor important. Angajații dedicați, cu normă întreagă, vor asigura consecvență în gestionarea comenzilor pentru Europa, datorită faptului că, de la ambalare și până la documentație, vor fi urmate procese standardizate. Pe scurt, clienții vor avea parte de același nivel de calitate în toată Europa deoarece comenzile pentru Europa vor fi în principal procesate de o singură echipă.

Ca observație, eu personal consider că această activitate nu va fi niciodată 100% centralizată deoarece, deși abordarea prezintă mai multe avantaje esențiale, noi prioritizăm oferirea unui serviciu flexibil în ceea ce privește capabilitatea de a acționa la nivel local, dacă este necesar pentru clienții noștri. Mai mult, aș dori să accentuez faptul că toate sediile noastre locale au un stoc de piese de schimb, lucru ce asigură o asistență tehnică rapidă.

Reporter: Veți putea asigura livrare și aprovizionare consecventă pentru toate categoriile de produse?

Andrea Scammacca: Datorită sistemului nostru excelent de previziuni și a faptului că funcțiile importante, adică personalizarea produselor, gestionarea stocurilor și expedierea comenzilor sunt centralizate în Contern, vom putea standardiza livrarea pentru toate gamele de produse. Le recomandăm cu căldură clienților noștri să se integreze în sistemul nostru de previziuni, vor putea vedea cât de mult se poate reduce timpul de livrare pentru produsele FANUC. În anumite situații suntem deja capabili să livrăm roboții standard foarte solicitați în mai puțin de 4 săptămâni și în viitor vom putea livra și mai repede.

Despre FANUC

FANUC Corporation este un producător mondial de top în automatizări industriale pentru sisteme de comandă CNC, roboți și utilaje de producție (ROBODRILL, ROBOCUT și ROBOSHOT). Din 1956, FANUC a fost un pionier în dezvoltarea echipamentelor de comandă numerică asistată de computer în domeniul automatizărilor. Cu peste 252 de locații în întreaga lume și peste 5 500 de angajați, FANUC oferă o vastă rețea pentru comercializare, asistență tehnică, logistică și asistență pentru clienți.

Pentru mai multe informații puteți contacta:

FANUC Europe Corporation S.A.

7, rue Benedikt Zender
L-6468 Echternach

Telefon: +352 (0)72 7777-0
E-mail: pr@fanuc.eu
Acasă: www.fanuc.eu