Supporto per tutte le tue esigenze di produzione

A differenza delle offerte di assistenza e supporto tradizionali, FANUC parte dal presupposto che, poiché le esigenze di ogni cliente sono diverse e talvolta molto specifiche, le soluzioni FANUC devono adattarsi in modo flessibile per soddisfarle. Indipendentemente dall'interesse del cliente, ottimizzazione della produttività della macchina o estensione del ciclo di vita, l'interesse principale del servizio di assistenza e supporto FANUC è sempre il cliente e il suo scenario di produzione specifico. Per supportare e consentirti di sfruttare al meglio le macchine, offriamo una gamma completa di soluzioni per la manutenzione predittiva, preventiva e reattiva, un catalogo estremamente completo di parti di ricambio, nonché un ampio portafoglio di programmi di formazione standard e su misura.

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Servizi FANUC per la manutenzione

Per ridurre al minimo l'impatto sulla produzione e ottenere il massimo dalla macchina, offriamo servizi di manutenzione volti a ridurre il costo di mantenimento.  Qualunque sia lo scenario di produzione, leproposte FANUC preservano l’efficienza della macchina tramite procedure di manutenzione preventiva, predittiva e reattiva dedicate che ottimizzano l'operatività e riducono al minimo il tempo di inattività.
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5 gruppi di prodotti, un centro di formazione FANUC Academy

Il centro di formazione FANUC Academy offre tutto quello che serve per migliorare le competenze del proprio team e aumentare la produttività: dai programmi introduttivi per principianti fino ai corsi personalizzati in base alle esigenze di utenti esperti e applicazioni specifiche. Il programma è costituito da formazione mirata, in loco, trasversale sulle macchine o programmi di e-learning.
Accesso al centro di formazione FANUC Academy

Parti di ricambio e parti online

Fino a quando la macchina è in servizio, forniremo le parti di ricambio originali e per un minimo di 25 anni. Con oltre 20 centri per parti di ricambio in Europa, tecnici dedicati e accesso online diretto a punti vendita FANUC, verifica della disponibilità e possibilità di ordinare online: garantiamo l'operatività continua delle macchine in uso qualunque cosa accada.
alle parti di ricambio FANUC

Consulenza FANUC: migliora grazie al know-how di Fanuc

  • Supporto applicazione
  • Migliora i tuoi tempi di ciclo
  • Programmazione più efficiente
  • Ottimizzazione e taratura precisa dei sistemi
  • Pacchetti PC per ottimizzazioni
  • Consulenza programmazione
  • Simulazioni

Il mondo di FANUC pensa all'ambiente

In tutto il processo di produzione, il nostro obiettivo è quello di rispettare l'ambiente il più possibile. Non solo riprendiamo grasso, batterie e motori usati, ma i servizi intelligenti offerti, come FANUC Diagnostic Pro consentono di risparmiare energia e ridurre i costi grazie alla maggiore produttività e a livelli di consumo energetico significativamente più bassi.

Al Servizio di manutenzione

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"Siamo disponibili 7 giorni su 7, 24 ore su 24, con accesso garantito ai tecnici di assistenza, helpdesk online, diagnostica
in modalità remota, assistenza in loco in caso di guasti e altri servizi, giorno dopo giorno"

Ottimizza la tua produttività

L'assistenza personalizzata per il tuo progetto di automazione è sempre vicino a te. È sufficiente compilare il modulo e inviarci la richiesta.