Informativa sui Cookie e sulla Privacy



La sicurezza e la protezione dei dati personali dell'utente (d'ora in avanti "Dati") sono estremamente importanti per FANUC ITALIA S.R.L. 20020 ARESE (MI) ITALY (d'ora in avanti "FANUC") e FANUC si conforma a tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati quando raccoglie, elabora e tratta (d'ora in avanti, collettivamente: "trattamento") i Dati dell'utente.
La presente Informativa sulla Privacy ha l'obiettivo di informare l'utente circa il trattamento dei suoi Dati quando visita il sito Web www.fanuc.eu (d'ora in avanti il "Sito") e utilizza i servizi aggiuntivi offerti da FANUC.
FANUC si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche alla presente Informativa sulla Privacy. Tali modifiche verranno pubblicate sul Sito di FANUC ed entreranno in vigore con decorrenza immediata, qualora non vi siano disposizione diverse. FANUC consiglia pertanto all'utente di accedere con regolarità alla presente Informativa sulla Privacy in modo da prendere visione della versione più recente.

1. Dati Personali/Dati

Con Dati Personali si indica qualsiasi informazione correlata a una persona identificata o a una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, facendo riferimento a un numero identificativo o a uno o più fattori specifici della sua identità fisica, psicologica, mentale, economica, culturale o sociale, quale nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail.

2. Trattamento dei Dati

FANUC tratta i Dati dell'utente solo nella misura necessaria e purché ciò sia autorizzato legalmente, qualora serva ad esempio a fini contrattuali o per permettere l'utilizzo del Sito di FANUC all'utente oppure su esplicito consenso da parte dell'utente. Quanto sopra si applica anche a un eventuale scambio di Dati all'interno del gruppo di società di FANUC.

In particolare, FANUC tratta i Dati dell'utente per i seguenti scopi:

2.1 Modulo di registrazione

Utilizzando il Modulo di registrazione disponibile sul Sito di FANUC, l'utente potrà registrare il proprio prodotto al fine di accedere a una vasta gamma di servizi aggiuntivi, ad esempio a un supporto più efficiente o ad avvisi riguardanti il supporto per il prodotto. All'utente viene chiesto di fornire sia alcune informazioni personali che specifiche del prodotto.

FANUC utilizzerà i Dati raccolti tramite il Modulo di registrazione solo per erogare tali servizi aggiuntivi.

2.2 Modulo di Contatto

L'utente potrà inoltrare a FANUC eventuali domande utilizzando il Modulo di Contatto disponibile sul Sito. Per rispondere alle domande, FANUC avrà bisogno di alcuni Dati del contatto, ad esempio il numero di telefono o l'indirizzo e-mail. . Tutti gli altri campi relativi ai Dati sono facoltativi e l'utente potrà inviare la propria domanda senza fornire tali ulteriori informazioni.
Eventuali richieste di supporto inoltrate dall'utente perverranno alle sedi europee di FANUC e da lì verranno trasferite all'ufficio responsabile del gruppo FANUC solo nei casi di effettiva necessità.

FANUC utilizzerà i Dati raccolti tramite il Modulo di Contatto solo per evadere la richiesta dell'utente.

2.3 Prova subito l'automazione.

Analogamente, l'utente potrà ricevere supporto esteso per le proprie richieste ponendo domande tramite il Modulo "Prova subito l'automazione". All'utente verrà nuovamente chiesto di fornire alcuni dati personali, quali il numero di telefono, e di inviare la propria domanda facendo clic sul pulsante "Richiamami". FANUC richiamerà l'utente per risolvere il problema.
Le informazioni non strettamente necessarie sono facoltative e l'utente potrà inviare la propria domanda senza fornirle. Qualora l'utente fornisca a FANUC tali dati aggiuntivi, FANUC li utilizzerà solo per evadere la richiesta dell'utente.

2.4 Modulo per i commenti

L'utente potrà fornire a FANUC commenti sui prodotti e i servizi offerti tramite il Modulo per i commenti disponibile sul Sito. Per elaborare i commenti dell'utente, FANUC necessita di alcuni dati, ad esempio la ragione sociale, il contatto del cliente, l'indirizzo e-mail e il nominativo da cui l'utente ha ricevuto il questionario. Tutti gli altri campi relativi ai Dati nel Modulo per i commenti sono facoltativi e l'utente potrà inviare a FANUC i propri commenti senza fornire le informazioni richieste.
FANUC utilizzerà i Dati raccolti tramite il Modulo per i commenti solo per prendere visione dei commenti dell'utente.

2.5 Finalità del Marketing.

Con l'esplicito consenso dell'utente espresso selezionando l'apposita casella o in altro modo consentito dalla legge applicabile, FANUC potrà utilizzare i Dati dell'utente per finalità relative alla commercializzazione dei propri prodotti e servizi o di quelli dei propri partner commerciali ("Finalità di Marketing"). Sono incluse le seguenti finalità: (1) inviare all'utente newsletter, comunicati stampa, annunci di eventi e altre comunicazioni simili riguardanti i prodotti o i servizi offerti da FANUC; (2) commercializzare o promuovere i prodotti o i servizi di FANUC; (3) sollecitare l'intervento da parte dell'utente per il miglioramento dei prodotti o dei servizi offerti da FANUC; (4) informare l'utente delle offerte di terzi che FANUC ritiene possano essere di interesse suo e della sua società e che si riferiscono ai prodotti o ai servizi di FANUC; (6) altre finalità che FANUC comunica all'utente nel momento in cui riceve il suo consenso.
L'utente potrà revocare in qualsiasi momento il proprio consenso all'utilizzo in futuro dei propri Dati per Finalità di Marketing. In tal caso l'utente dovrà contattare il funzionario addetto alla protezione dei dati indicato nei dettagli di contatto forniti all'Articolo 6 che segue.

2.6 eStore di FANUC

L'eStore di FANUC consente all'utente di accedere 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a un'ampia selezione di parti originali direttamente tramite il produttore. L'utilizzo dell'eStore di FANUC è soggetto a registrazione e una normativa specifica in materia di Privacy si applica al trattamento dei dati in relazione all'utilizzo da parte dell'utente dell'eStore di FANUC. Per ulteriori informazioni, l'utente dovrà fare riferimento alla normativa specifica in materia di Privacy dell'eStore di FANUC disponibile all'indirizzo: https://estore.fanuc.eu/.

2.7 FANUC Academy

FANUC Academy offre un'ampia gamma di programmi di formazione per soddisfare esigenze specifiche dell'utente. L'utilizzo da parte dell'utente di FANUC Academy è soggetto a una normativa specifica in materia di Privacy. L'utente dovrà fare riferimento alle disposizioni specifiche in materia di Privacy dei Dati disponibili nella sezione Academy per ottenere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di FANUC in relazione a FANUC Academy.

2.8 Richieste online

L'utente potrà inviare la richiesta online tramite il Modulo di richiesta online. Eventuali moduli di richiesta perverranno alla sede europea di FANUC e da lì verranno trasferiti all'ufficio responsabile del gruppo FANUC solo nei casi di effettiva necessità.
Qualsiasi Dato ricevuto tramite richieste online verrà utilizzato esclusivamente allo scopo di gestire la richiesta dell'utente.

3. Cookie e plug-in social

Sul proprio Sito FANUC utilizza cookie e plug-in social che potrebbero implicare il trattamento di Dati Personali dell'utente.
In particolare, sul suo Sito FANUC utilizza i seguenti cookie:

3.1 Google Analytics

Questo Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics usa i cookie per consentire a un sito Web di analizzare le modalità di interazione degli utenti con il sito. Le informazioni generate dal cookie verranno trasmesse a Google e da quest'ultima archiviate su server negli Stati Uniti.
Nel caso di attivazione del processo di anonimazione IP su questo Sito, l'indirizzo IP dell'utente verrà abbreviato all'interno degli Stati Membri dell'Unione Europea o in altri stati che abbiano già aderito all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito inizialmente a un server Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
Google utilizzerà tali informazioni per conto di FANUC allo scopo di valutare l'uso del Sito da parte dell'utente, di compilare rapporti sull'attività del sito Web e di fornire a FANUC altri servizi correlati all'attività sul sito Web e all'impiego di Internet.
L'indirizzo IP trasferito dal browser nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad alcun altro dato conservato da Google. L'utente potrà rifiutare l'utilizzo dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel browser. In tal modo, tuttavia, non potrà usufruire della funzionalità completa del Sito di FANUC. L'utente potrà esprimere in modo esplicito il proprio rifiuto a essere monitorato tramite Google Analytics anche in futuro scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics per il Web browser corrente visitando l'indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

3.2 AddThis

FANUC utilizza AddThis, piattaforma di condivisione e servizio di social bookmarking gestiti da AddThis, Inc. AddThis consente agli utenti di condividere facilmente contenuto tramite e-mail, siti Web di social network, blog e altro facendo clic sui rispettivi pulsanti, menu e/o caselle degli strumenti (un "Pulsante AddThis"), controlli attivati sul Sito di FANUC. Quando l'utente utilizza un Pulsante AddThis, AddThis, Inc. ricorre ai cookie per raccogliere automaticamente alcune informazioni sull'utente, ad esempio le informazioni relative al tempo di utilizzo e alla lingua del browser, e le trasferisce ad AddThis, Inc. negli Stati Uniti.
FANUC potrà utilizzare le informazioni raccolte da AddThis, Inc. per finalità di analisi. Inoltre, AddThis, Inc. elabora i dati per i propri scopi pubblicitari.
Utilizzando un Pulsante AddThis l'utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di AddThis, Inc. L'utente può opporsi in qualsiasi momento alla raccolta di dati per la pubblicità comportamentale online da parte di AddThis, Inc. esprimendo in modo esplicito il proprio rifiuto a tale
trattamento sul sito Web di FANUC. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di AddThis, Inc. e sulla normativa specifica di AddThis, Inc. in materia di protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo: http://www.addthis.com/privacy.

3.3 Utilizzo dei plug-in social

FANUC utilizza plug-in social di diversi provider di social network, quali Twitter, Facebook o Google +, sul proprio Sito. Facendo clic sul pulsante corrispondente a tale plug-in, l'utente lo attiva e il browser si connette al server del relativo provider di social network. Le funzioni del plug-in non si attiveranno semplicemente con la visita al Sito, ma solo facendo clic sul pulsante specifico.

Qualora l'utente visiti il Sito di FANUC e faccia clic su tale pulsante mentre ha effettuato l'accesso al proprio account con il corrispondente provider di social network, le informazioni che segnalano la sua visita al Sito verranno inoltrate a tale provider di social network. Il provider di social network può quindi archiviare e collegare le informazioni al profilo dell'utente. Per evitare ciò, l'utente dovrà disconnettersi dall'account prima di fare clic sul relativo pulsante.
Per scoprire le finalità e l'ambito della raccolta dati, nonché la modalità di trattamento dei dati da parte dei provider di social network, così come i diritti correlati e le impostazioni per proteggere la privacy, l'utente dovrà fare riferimento alle informative sulla privacy dei provider di social network.

4. Conservazione dei Dati

I Dati dell'utente sono conservati esclusivamente per il tempo necessario per lo scopo specifico per cui sono stati raccolti. Nel caso in cui i Dati non siano più necessari, FANUC li eliminerà, a meno che per legge non debbano essere conservati per un determinato periodo. In tal caso, i Dati verranno bloccati per scopi diversi da quelli che prevedono la conservazione per legge e verranno eliminati al termine del periodo di conservazione applicabile.

5. Diritto di richiedere informazioni, correzioni o eliminazioni

L'utente potrà richiedere informazioni relativamente ai Dati Personali archiviati ed esigere che eventuali dati errati vengano corretti. L'utente potrà inoltre richiedere l'eliminazione di Dati che non sono più necessari per il loro scopo specifico o che, in altro modo, sono trattati in violazione della legge applicabile in materia di protezione dei dati. L'utente dovrà rivolgere tali domande al funzionario addetto alla protezione dei dati indicato nei dettagli di contatto forniti nell'Articolo che segue.

6. Coordinatore della protezione dei Dati

Wojciech Nazarek
Fanuc Europe Corporation Société Anonyme
7, rue Benedikt Zender
6468 Echternach, Luxembourg

Ultimo aggiornamento: agosto 2015