Un intégrateur de systèmes trouve en FANUC le partenaire idéal
ALS Mechatronic
Fondée en 2002, ALS Mechatronic est l'un des principaux fournisseurs britanniques de solutions d'ingénierie mécatronique innovantes. L'entreprise a parcouru un long chemin en peu de temps, occupant aujourd'hui une usine de 1 900 m² à Cheltenham, soutenue par une installation de qualité et d'essai de 1 700 m² à proximité. ALS dispose également d'un bureau de vente aux États-Unis, situé à Amarillo, au Texas. Avec une trentaine d'employés au total, les solutions de l'entreprise comprennent des procédés de fabrication et des machines d'emballage de pointe, des robots, des convoyeurs et des équipements d'inspection par vision, qui contribuent tous à faire progresser les processus et les capacités de sa clientèle mondiale, en augmentant leur efficacité, leur qualité et la rentabilité de leurs résultats.
Un soutien mondial au niveau local s'avère idéal pour la SLA
FANUC apporte une touche personnelle lorsqu'il s'agit d'entretenir des relations de travail avec les intégrateurs de systèmes. Les réunions en face à face avec les directeurs commerciaux des partenaires de FANUC permettent d'établir des collaborations solides basées sur la confiance et l'intégrité.
" Avec FANUC, vous avez affaire à des personnes, pas à des ordinateurs ", déclare M. Steward. "Si nous avons un problème, ils s'en occupent immédiatement. La semaine dernière encore, nous avons commis une erreur avec le système de sécurité d'une nouvelle cellule automatisée en cours de construction et nous avions besoin d'une mise à niveau. FANUC s'en est occupé le jour même. Ce n'est pas le cas avec d'autres fournisseurs.
Andrew Steward
Fondateur, directeur général et ingénieur en chef
FANUC se donne beaucoup de mal pour développer des partenariats avec ses intégrateurs de systèmes, qui offrent un bon rapport qualité-prix, des processus sécurisés, des solutions d'ingénierie optimales et une expertise technique de premier ordre. Tout cela bénéficie du soutien du réseau d'assistance mondial de FANUC, un fait qui n'a pas échappé à ALS Mechatronic.
" Traiter avec FANUC UK est formidable, mais nous vendons à l'échelle mondiale, donc avoir une présence de FANUC partout dans le monde fait une grande différence ", déclare Steward. "Nous commandons les robots et indiquons à FANUC UK le pays de destination. FANUC est toujours bien préparée et communique à l'utilisateur final toutes les informations pertinentes. Ils fournissent la formation et les pièces de rechange à partir de leurs installations locales."
Fanuc UK est toujours bien préparée et fait connaître à l'utilisateur final toutes les informations pertinentes.
Steward poursuit en mettant l'accent sur ROBOGUIDE, le logiciel intelligent de simulation de robots 3D hors ligne de FANUC.
" Nous adorons ROBOGUIDE, que FANUC propose à un prix vraiment raisonnable en tant qu'achat unique ", dit-il. "Nous utilisons ce logiciel pour montrer à nos clients comment leurs systèmes vont fonctionner, ce qui leur procure une totale tranquillité d'esprit.
Il ajoute : "En fin de compte, nous aidons les clients à résoudre leurs problèmes. Nous utilisons la vaste gamme de produits et de services de FANUC, et y ajoutons notre expertise et notre créativité en matière de conception pour développer la solution optimale, qui impliquera généralement d'autres produits tels que des commandes, des convoyeurs et des systèmes de sécurité. Avec FANUC, nous travaillons dans le cadre d'un excellent partenariat."
La société FANUC est une société de services et d'ingénierie.
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