Letzte Woche ging der FANUC E-Store mit einem neuen Design online. Er ist 24/7 zugänglich, damit die Kunden jederzeit Ersatzteile abrufen können. Nach einer einfachen Registrierung können die Kunden schnell auf das jeweilige Ersatzteil zugreifen, da alle Onlinebestellungen zeitgleich im ERP System abgespeichert sind. Das verbessert den gesamten Bestellvorgang und beschleunigt die Vorgänge aufgrund der internationalen Vertriebskanäle mit 12 Distributionszentren in Europa und einem zentralen Warenlager in Luxemburg. Unabhängig vom Kundensitz, können Ersatzteile von überall geliefert werden.
Eine große Vielfalt an 30.000 Ersatzteilen und 115.000 Artikeln (jeder mit einer eindeutigen Transaktionsnummer) kann im E-Store gefunden werden.
Zusätzlich erhalten Kunden bei der Onlinebestellung Zugriff auf das Austauschprogramm und einen Rabatt von bis zu 30 %.
Als Anbieter mit umfassenden Servicelösungen, zertifiziert mit ISO 9001:2008, werden alle weiteren Anfragen, die über die Ersatzteile hinausgehen, von FANUC Ingenieuren vor Ort betreut.
Die Vorteile des neuen E-Stores:
- Neues, modernes und benutzerfreundliches Design
- Schnellere Reaktionszeit
- Ersatzlieferung von älteren Komponenten
- Bei einer Bestellung bis 17:00 Uhr verschickt FANUC die Ware noch am selben Tag
- Kostenfreier Versand von Standardlieferungen
Weitere Informationen finden Sie hier.
