Cookie- und Datenschutzrichtlinien



Die Sicherheit und der Schutz von personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) werden von der FANUC Deutschland GmbH D-73765 Neuhausen a.d.F. Germany (im Folgenden „FANUC“) sehr ernst genommen. Wir beachten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung (im Folgenden zusammen „Verarbeitung“) der Daten alle anwendbaren Datenschutzgesetze.
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch unserer Website www.fanuc.eu (im Folgenden „Website“) und bei der Nutzung weiterer von FANUC angebotener Dienste.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Solche Änderungen geben wir auf unserer Website bekannt. Jede Änderung wird zeitgleich mit ihrer Veröffentlichung wirksam, sofern nichts anderes mitgeteilt wird. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.

1. Personenbezogene und andere Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen zu einer bestimmten Person oder Informationen, die eine Person kenntlich machen – und zwar unmittelbar oder mittelbar –, beispielsweise mit einer Identifikationsnummer oder anhand physischer, physiologischer, geistiger, wirtschaftlicher, kultureller oder sozialer Identitätsmerkmale wie etwa Name, Wohnort, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

2. Verarbeitung der Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten nur in dem erforderlichen und gesetzlich erlaubten Umfang, das heißt, insoweit dies zu vertraglichen Zwecken oder für die Nutzung unserer Website notwendig ist, oder wenn Sie uns dies ausdrücklich gestatten. Selbiges gilt für den Austausch von Daten innerhalb unserer Firmengruppe.

Wir verarbeiten Ihre Daten im Einzelnen zu diesen Zwecken:

2.1 Registrierungsformular

Über das Registrierungsformular auf unserer Website können Sie Ihr Produkt registrieren, um Zugriff auf zusätzliche Leistungen zu erhalten, zum Beispiel effizienteren Support und Produktsupportmeldungen. Sie werden gebeten, einige Informationen zu Ihrer Person und zu dem betreffenden Produkt zu machen.

Die mit dem Registrierungsformular erhobenen Daten nutzen wir nur dazu, diese zusätzlichen Leistungen zu erbringen.

2.2 Kontaktformular

Über das Kontaktformular auf unserer Website können Sie uns Fragen senden. Zur Beantwortung Ihrer Frage benötigen wir bestimmte Kontaktdaten, wie zum Beispiel Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. . Nicht zwingend notwendige Angaben sind als „freiwillig“ gekennzeichnet – Sie können uns Ihre Frage auch ohne die betreffenden Informationen senden.
Jede Supportanfrage wird an unsere europäische Hauptniederlassung gesendet und dort an die zuständige Abteilung der FANUC Gruppe strikt nach dem Notwendigkeitsprinzip zugestellt.

Die mit dem Kontaktformular erfassten Daten nutzen wir nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

2.3 Steigen Sie in die Automation ein

Sie können auch Anfragen über das Formular „Steigen Sie in die Automation ein“ senden, wenn Sie ausführliche Unterstützung benötigen. Auch hier werden bestimmte personenbezogene Daten erfragt, wie zum Beispiel Ihre Telefonnummer, um den erbetenen Rückruf durchführen zu können. Dieser wird zu dem Zweck erfolgen, Ihnen bei einer Lösung behilflich zu sein.
Nicht zwingend notwendige Angaben sind als „freiwillig“ gekennzeichnet – Sie können uns Ihre Frage auch ohne die betreffenden Informationen senden. Wenn Sie zusätzliche Angaben machen, werden wir auch diese nur für die Bearbeitung Ihrer Frage verwenden.

2.4 Feedback-Formular

Über das Feedback-Formular auf unserer Website können Sie uns eine Rückmeldung zu unseren Produkten und Leistungen geben. Um Ihr Feedback verarbeiten zu können, benötigen wir bestimmte Angaben, wie zum Beispiel: Name der Firma, Name des Ansprechpartners, E-Mail-Adresse und Name der Person, die Ihnen diesen Fragebogen bereitgestellt hat. Alle anderen mit dem Feedback-Formular abgefragten Informationen sind als „freiwillig“ gekennzeichnet – Sie können uns Ihr Feedback senden, ohne in diesen Datenfeldern Angaben zu machen.
Die mit dem Feedback-Formular erfassten Daten nutzen wir nur für die Bearbeitung Ihres Feedbacks.

2.5 Marketingzwecke

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (die Sie geben, indem Sie das entsprechende Kästchen markieren) oder soweit anderweitig durch anwendbares Recht gestattet, nutzen wir Ihre Daten zu Zwecken der Vermarktung unserer Produkte und Leistungen oder der unserer Geschäftspartner (zu „Marketingzwecken“). Nämlich, (1) um Ihnen Rundschreiben, Pressemitteilungen, Veranstaltungsinformationen und vergleichbare Mitteilungen zu den von uns angebotenen Produkten oder Leistungen zukommen zu lassen, (2) um unsere Produkte oder Leistungen Ihnen gegenüber zu vermarkten und zu bewerben, (3) um von Ihnen Anregungen zur Verbesserung unserer Produkten oder Leistungen zu erbitten, (4) um Sie über Angebote Dritter zu informieren, von denen wir annehmen, dass sie für Ihr Unternehmen von Interesse sind, und die mit unseren Produkten oder Leistung in Zusammenhang stehen, (6) für andere Zwecke, die wir in dem Moment nennen, in dem wir Ihr Einverständnis einholen.
Sie können Ihre Einwilligung zur künftigen Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit zurückziehen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren im Abschnitt 6 unten genannten Datenschutzbeauftragten.

2.6 FANUC E-Store

Der FANUC E-Store bietet Ihnen rund um die Uhr Zugang zu einer großen Auswahl an Erstausrüstungsteilen direkt vom Hersteller. Um den FANUC E-Store nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Im Zusammenhang mit der Nutzung des FANUC E-Store gelten besondere Datenverarbeitungsregelungen. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzbestimmungen des FANUC E-Store unter https://estore.fanuc.eu/.

2.7 FANUC Akademie

Die FANUC Akademie bietet Ihnen ein reichhaltiges, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Schulungsprogramm. Für die Nutzung der FANUC Akademie gelten besondere Datenschutzregelungen. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzbestimmungen im Abschnitt „FANUC Akademie“, wie die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der FANUC Akademie geregelt ist.

2.8 Online-Bewerbungen

Über das Online-Bewerbungsformular auf unserer Website können Sie uns Ihre Bewerbung online zukommen lassen. Jede eingehende Bewerbung wird an unsere europäische Hauptniederlassung gesendet und dort an die zuständige Abteilung der FANUC Gruppe strikt nach dem Notwendigkeitsprinzip zugestellt.
Daten, die uns auf dem Weg der Online-Bewerbung zugehen, nutzen wir nur für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung.

3. Cookies und Social Plug-ins

Wir nutzen auf unserer Website Cookies und Social Plug-ins, die eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit sich bringen können.
Insbesondere verwenden wir die folgenden Cookies auf unserer Website:

3.1 Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google, Inc. („Google“). Google Analytics analysiert mithilfe von Cookies, wie eine Website von Besuchern genutzt wird. Die von dem Cookie generierten Informationen über die Nutzung der Website durch Sie werden an Google übermittelt und auf Servern in den USA gespeichert.
Auf dieser Website ist IP-Anonymisierung aktiviert. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse innerhalb des Raums der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse zuerst an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gekürzt.
Google wertet in unserem Auftrag anhand dieser Informationen aus, wie diese Website von Ihnen genutzt wird, erstellt zu dem Zweck Berichte über die Aktivität auf der Website und leistet uns weitere auf die Website- und Internetnutzung bezogene Dienste.
Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google erfassten Daten verknüpft. Mit den entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser können Sie die Verwendung von Cookies unterbinden. Beachten Sie aber bitte, dass Ihnen dann eventuell nicht der volle Funktionsumfang unserer Website zur Verfügung steht. Sie können die Verfolgung durch Google Analytics künftig auch unterbinden, indem Sie das „Google Analytics Opt-out Browser Add-on“ für Ihren aktuellen Webbrowser herunterladen und installieren, erhältlich unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

3.2 AddThis

Wir nutzen AddThis, einen von der AddThis, Inc. betriebenen Austauschplattform- und Lesezeichendienst. AddThis ermöglicht es Nutzern, mit Schaltflächen, Menüs oder Werkzeugleisten (einem „AddThis-Button“) auf einfache Weise Inhalte per E-Mail, über die Websites sozialer Netzwerke, Blogs und mehr auszutauschen. Wenn Sie einen AddThis-Button benutzen, sammelt die AddThis, Inc. mittels Cookies automatisch bestimmte Nutzerinformationen, wie etwa zur Nutzungsdauer und Browsersprache, und übermittelt diese Informationen an die AddThis, Inc. in den USA.
Die von der AddThis, Inc. erfassten Daten können von uns zu Analysezwecken genutzt werden. Darüber hinaus werden die Daten von der AddThis, Inc. zu deren eigenen Werbezwecken verarbeitet.
Indem Sie einen AddThis-Button verwenden, stimmen Sie der Datenverarbeitung durch die AddThis, Inc. zu. Sie können der Datenerhebung für verhaltensgesteuerte Werbeansprachen durch die AddThis, Inc. jederzeit widersprechen.
Die Möglichkeit dazu haben Sie auf der Website des Unternehmens. Weitere Informationen zur Verarbeitung von Daten durch die AddThis, Inc. sowie die relevanten Datenschutzbestimmungen der AddThis, Inc. finden Sie auf http://www.addthis.com/privacy.

3.3 Nutzung von Social Plug-ins

Wir verwenden auf unserer Website Social Plug-ins von verschiedenen Betreibern sozialer Netzwerke, wie zum Beispiel Twitter, Facebook und Google +. Wenn Sie auf die Schaltfläche eines solchen Plug-in klicken, verbindet sich Ihr Browser mit dem Server des betreffenden Netzwerkanbieters. Die Funktionen des Plug-in werden nicht unmittelbar durch den Besuch unserer Website aktiviert, sondern erst, wenn Sie auf die zugehörige Schaltfläche klicken.

Wenn Sie beim Besuch unserer Website auf eine dieser Schaltflächen klicken und zugleich bei Ihrem Konto des betreffenden sozialen Netzwerks angemeldet sind, erhält der Betreiber dieses Netzwerks die Information, dass Sie unsere Website besucht haben. Der Betreiber des sozialen Netzwerks kann diese Information speichern und mit Ihrem Profil verknüpfen. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich von Ihrem Konto abmelden, bevor Sie auf die betreffende Schaltfläche klicken.
Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Betreibers des sozialen Netzwerks, zu welchen Zwecken und in welchem Umfang Daten gesammelt und wie diese Daten genutzt werden, ebenso über die Rechte und Einstellungen, die Ihnen zum Schutz Ihrer Privatsphäre zur Verfügung stehen.

4. Datenaufbewahrung

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den Zweck erforderlich ist, für den sie erfasst wurden. Nicht mehr benötigte Daten werden von uns gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt. In dem Fall werden die Daten für andere Zwecke als den der Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gesperrt und nach Ablauf der betreffenden Aufbewahrungsfrist gelöscht.

5. Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie können Auskunft verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind, und fehlerhafte Daten berichtigen lassen. Ebenso können Sie die Löschung von Daten verlangen, die nicht mehr für den vorgesehenen Zweck benötigt werden, oder deren Verarbeitung anderweitig gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. Bitte richten Sie ein solches Gesuch an unseren unten genannten Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktangaben Sie im folgenden Abschnitt finden.

6. Datenschutzkoordinator

Wojciech Nazarek
Fanuc Europe Corporation Société Anonyme
Zone Industrielle
6468 Echternach, Luxemburg
Telefon: +352727777236
E-Mail: Wojciech.Nazarek@fanuc.eu

Zuletzt aktualisiert: August 2015