Lifetime Management: Service und Support

Anforderungen meistern

Unsere Kunden in der Hochtechnologie-Branche haben vor allem eines: Komplexe Anforderungen und spezifische Bedürfnisse. Danach richten wir unseren kompletten Service-Support aus. Sie wollen die Produktionsleistung Ihrer Maschinen erhöhen und ihre Lebensdauer verlängern? Kein Problem! Wir unterstützen Sie mit allen Möglichkeiten darin, ein effizientes Leistungspotential aus Ihren FANUC Produkten zu nutzen. Durch unser Dienstleistungsportfolio wie der persönlichen Beratung, der vorbeugenden Instanhaltung, einem Ersatzteilmanagement sowie Schulungen und Programmier-Support sichern Sie sich einen sicheren sowie leistungsstarken Produktionsbetrieb.

FANUC Wartungsdienste

Wie immer Ihr Produktionsszenario auch aussieht, wir halten Ihre Maschinen am Laufen. Das Stichwort heißt: Vorbeugende, vorausschauende und reaktionsschnelle Instandhaltung. Und ganz nebenbei senken wir auch Ihre Gesamtbetriebskosten.

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8 Produktgruppen, 1 Schulungsakademie

Mit der FANUC Akademie bringen Sie Ihre Mitarbeiter weiter und steigern so Ihre Produktivität. Vom Einführungsprogramm für Einsteiger bis zu maßgeschneiderten Kursen für erfahrene Anwender oder bestimmte Applikationen, gibt es auch für Sie die richtige Lösung. Profitieren Sie vom schnellen und effektiven Lernen, von Schulungen bei Ihnen vor Ort, von maschinenübergreifenden Trainings, E-Learning-Programmen und weiteren Angeboten der FANUC Akademie.

Zugang zur Akademie

So verlängern wir die Lebensdauer Ihrer Maschine

FANUC Reparaturzentrum

Wir reparieren für Sie den Großteil von elektronischen FANUC Komponenten wie z.B. Verstärker oder Motoren. Die oberste Maxime unseres Reparaturzentrums ist die schnellst mögliche und wirtschaftliche Reparatur Ihres FANUC Produkts.

FANUC Garantieverlängerung

Verlängern Sie die Garantie Ihrer FANUC Produkte mit übergreifenden Wartungsvereinbarungen. Wir informieren Sie gerne über die beste Lösung für Ihre Maschine.

Modernisierung und Nachrüstung

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer CNC, Roboter und Maschinen. Der Modernisierungs- und Nachrüstungsservice von FANUC sorgt für den fachmännischen Austausch aller wichtigen FANUC Komponenten. Ihre Technik bleibt so nachhaltig auf dem neuesten Stand.

Ersatzteile und Online-Verfügbarkeit

Solange Ihre Maschine in Betrieb ist, versorgen wir Sie mit Original-Ersatzteilen – mindestens 25 Jahre lang. Dazu halten wir in über 20 europäischen Ersatzteilzentren alle Komponenten in Ihrer Nähe bereit. Zusätzlich können Sie in unserem E-Store auf das gesamte Ersatzteilsortiment rund um die Uhr bequem zugreifen und direkt Online bestellen.

zum FANUC Ersatzteil-Service

FANUC Consulting – Profitieren Sie vom gelben Wissen

Mit unserer Programmierungsberatung können Ihre Prozesse in den Punkten Durchlaufzeiten, Qualität und Kosten verbessert werden. Für eine besser abgestimmte sowie optimierte Systemleistung bietet unser Support folgende Leistungen:

Machbarkeitsstudien / Simulation
Analyse Ihrer FANUC-Maschinenparameter
Effizienzsteigerung in der Programmierung
Taktzeitoptimierung
PC-Pakete zur Optimierung
allg. Anwendungssupport

FANUC denkt nachhaltig

Während des Produktionsprozesses streben wir eine größtmögliche Umweltverträglichkeit an. Wir nehmen nicht nur gebrauchte Schmiermittel, Batterien und Motoren zurück, sondern bieten intelligente Services, wie FANUC Diagnostics an, damit Sie durch gesteigerte Produktivität und einen geringeren Stromverbrauch Energie sparen und Ihre Kosten senken können.

Zum Instandhaltungsdienst

„24 Stunden täglich, die ganze Woche – FANUC ist immer für Sie da. Wir garantieren Ihnen die ständige Verfügbarkeit unserer Servicetechniker vor Ort, unseres Online-Helpdesk und Ferndiagnose-Services sowie vieler weiterer Hilfeleistungen“.

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