Политика конфиденциальности и использования файлов cookie



Компания FANUC Russia, расположенная по адресу 117246 Moscow Russia (именуемая в дальнейшем FANUC), уделяет большое внимание безопасности и защите ваших персональных данных (именуемых в дальнейшем «Данные») и обеспечивает соблюдение требований всех применимых законов о защите данных при выполнении любых операций по сбору, обработке и использованию ваших Данных (в совокупности именуемых в дальнейшем «Обработка»).
В настоящей Политике конфиденциальности изложены сведения о порядке обработки Данных в связи с посещением вами веб-сайта www.fanuc.eu (именуемого в дальнейшем «Веб-сайт») и использованием любых дополнительных услуг, предлагаемых компанией FANUC.
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Сведения о таких изменениях публикуются на нашем Веб-сайте, а сами изменения вступают в силу незамедлительно, если не указано иное. Мы рекомендуем периодически обращаться к настоящей Политике конфиденциальности, чтобы всегда быть в курсе последних обновлений.

1. Персональные данные/Данные

Под Персональными данными понимаются любые возможные сведения, позволяющие напрямую или косвенно установить личность человека по идентификационному номеру или одному или нескольким признакам, характерным для его или ее физической, физиологической, социально-психологической, экономической или культурной идентичности, таким как имя, адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты.

2. Обработка Данных

Мы обрабатываем ваши Данные только тогда, когда это необходимо и разрешено законом, например, если это предусмотрено договором, необходимо для предоставления вам доступа к нашему Веб-сайту или если вы дали на это явное согласие. Те же самые принципы применяются по отношению к любому обмену Данными внутри нашей группы компаний.

В частности, мы обрабатываем ваши Данные в целях, указанных ниже.

2.1 Регистрационная форма

Вы можете зарегистрировать приобретенное изделие и получить доступ к различным дополнительным услугам, таким как расширенная поддержка, информация о поддержке изделий и другим опциям, заполнив размещенную на нашем Веб-сайте Регистрационную форму. Вам предлагается указать некоторые персональные данные, а также сведения о приобретенном изделии.

Мы обязуемся использовать любые Данные, полученные с помощью Регистрационной формы, исключительно в целях предоставления указанных дополнительных услуг.

2.2 Форма обратной связи

Вы можете задавать нам вопросы с помощью размещенной на Веб-сайте Формы обратной связи. Чтобы получить ответ, необходимо указать определенные контактные Данные, например номер телефона или адрес электронной почты. . Все остальные поля для ввода Данных являются необязательными и при отправке вопроса их можно не заполнять.
Все запросы на поддержку поступают в нашу европейскую штаб-квартиру, откуда они перенаправляются в соответствующее подразделение группы компаний FANUC исходя из принципа служебной необходимости.

Мы обязуемся использовать любые Данные, полученные с помощью Формы обратной связи, исключительно для ответа на ваши вопросы.

2.3 Форма «Начните автоматизацию производства»

Аналогичным образом вы можете воспользоваться формой «Начните автоматизацию производства», чтобы задать вопросы и получить комплексную поддержку касательно использования нашей продукции в вашей сфере применения. Вам снова будет предложено указать определенные персональные данные, такие как номер телефона, а затем отправить свой вопрос, нажав кнопку «Заказать обратный звонок». Через некоторое время наши специалисты свяжутся с вами по поводу вашего вопроса.
Поля для ввода информации, не являющейся строго необходимой, отмечены как необязательные, поэтому при отправке вопроса их можно не заполнять. Если вы решите сообщить нам дополнительные сведения, мы обязуемся использовать их исключительно для ответа на ваш вопрос.

2.4 Форма для отзывов

Вы можете воспользоваться Формой для отзывов, размещенной на нашем Веб-сайте, чтобы поделиться вашим мнением о наших изделиях и услугах. Для обработки отзывов нам требуются определенные данные: название компании, контактное лицо заказчика, адрес электронной почты и источник, из которого получена анкета. Все остальные поля Формы для отзывов отмечены как необязательные, поэтому при отправке отзыва их можно не заполнять.
Мы обязуемся использовать любые Данные, полученные с помощью Формы для отзывов, исключительно для обработки ваших отзывов.

2.5 Маркетинговые цели

При условии получения от вас явного согласия (в форме установки соответствующего флажка) или в случаях, предусмотренных действующим законодательством, мы вправе использовать ваши Данные в целях продвижения наших изделий и услуг или изделий и услуг наших деловых партнеров (именуемых в дальнейшем «Маркетинговые цели»). Это включает следующее: (1) отправку информационных бюллетеней, пресс-релизов, объявлений о проведении мероприятий и других аналогичных материалов, касающихся предлагаемых нами изделий или услуг; (2) продвижение на рынке или рекламу наших изделий или услуг; (3) просьбы предоставить ваши предложения по улучшению наших изделий или услуг; (4) информирование о предложениях третьих сторон, которые, на наш взгляд, могут заинтересовать вас или вашу компанию и которые имеют отношение к нашим изделиям или услугам; (6) иные цели, о которых мы сообщим вам при получении вашего согласия.
Вы вправе в любое время отозвать свое разрешение на использование ваших Данных в Маркетинговых целях. В таком случае следует обратиться к нашему специалисту по защите данных. Контактная информация представлена далее, в Разделе 6.

2.6 FANUC eStore

В нашем интернет-магазине FANUC eStore можно в любое время заказывать комплектующие из огромного ассортимента оригинальных запасных частей напрямую от производителя. Для совершения покупок в FANUC eStore необходимо зарегистрироваться и принять особые Правила обеспечения конфиденциальности, действующие при обработке данных для этого ресурса. Соответствующие Правила обеспечения конфиденциальности, касающиеся использования FANUC eStore, размещены на странице https://estore.fanuc.eu/.

2.7 Академия FANUC

Академия FANUC предлагает широкий спектр различных программ профессиональной подготовки для реализации специфических задач наших клиентов. Использование ресурсов Академии FANUC регулируется особыми Правилами обеспечения конфиденциальности. Дополнительные сведения, касающиеся обработки ваших данных при использовании ресурсов Академии FANUC, изложены в соответствующих положениях об обеспечении конфиденциальности Данных в разделе «Академия».

2.8 Онлайн-заявки

Вы можете воспользоваться Формой отправки онлайн-заявок, чтобы отправить заявку через Интернет. Все заявки поступают в нашу европейскую штаб-квартиру, откуда они перенаправляются в соответствующее подразделение группы компаний FANUC исходя из принципа служебной необходимости.
Мы обязуемся использовать любые Данные, полученные посредством онлайн-заявок, исключительно в целях обработки ваших обращений.

3. Файлы cookie и плагины социальных сетей

Мы используем на нашем Веб-сайте файлы cookie и плагины социальных сетей, которые могут осуществлять обработку ваших Персональных данных.
В частности, мы используем указанные ниже файлы cookie.

3.1 Google Analytics

На Веб-сайте используется Google Analytics — сервис для веб-аналитики, разработанный корпорацией Google, Inc. (именуемой в дальнейшем Google). Google Analytics применяет файлы cookie, чтобы проанализировать, как посетители используют те или иные веб-сайты. Сведения об использовании веб-сайта, сгенерированные файлами cookie, отправляются в Google и хранятся на серверах этой компании в США.
На Веб-сайте включена функция скрытия IP-адресов посетителей. Это означает, что ваш IP-адрес будет сокращен, если он зарегистрирован в одном из государств-членов Европейского союза или каком-либо другом государстве-участнике Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес сначала передается на сервер Google в США и сокращается там.
По нашему поручению Google будет использовать эти сведения для анализа использования вами настоящего Веб-сайта, составления отчетов о действиях на Веб-сайте и для оказания других услуг, связанных с использованием Веб-сайта и Интернета.
IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках использования Google Analytics, не объединяется с другими данными Google. Вы вправе отказаться от использования файлов cookie, соответствующим образом настроив ваш браузер, однако мы обращаем ваше внимание на то, что, возможно, в этом случае вы не сможете использовать все функции нашего Веб-сайта в полном объеме. Кроме того, вы вправе отказаться от сбора и обработки Google Analytics ваших Данных в дальнейшем, загрузив и установив соответствующий дополнительный модуль Google Analytics для используемого браузера. Модуль можно загрузить по следующему адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

3.2 AddThis

Для обмена информацией в социальных сетях мы используем платформу AddThis, разработанную корпорацией AddThis, Inc. Данная служба позволяет пользователям с легкостью обмениваться контентом по электронной почте, через веб-сайты социальных сетей, в блогах, а также посредством множества других интернет-ресурсов при помощи соответствующих кнопок, меню и переключателей (именуемых в дальнейшем «кнопка AddThis»), размещенных на нашем Веб-сайте. При нажатии кнопки AddThis происходит автоматический сбор определенной информации о пользователе, полученной с помощью файлов cookie, например сведений о времени посещения Веб-сайта и региональных настройках используемого браузера, после чего эти сведения передаются на серверы компании AddThis, Inc. в США.
Мы можем использовать такую информацию, собранную AddThis, Inc., в аналитических целях. Кроме того, корпорация AddThis, Inc. обрабатывает полученные данные в собственных рекламных целях.
Нажимая кнопку AddThis, вы соглашаетесь на обработку данных компанией AddThis, Inc. Вы можете в любое время отказаться от сбора данных, используемых компанией AddThis, Inc. для оказания услуг в сфере поведенческой рекламы, отключив его
на веб-сайте компании. Дополнительные сведения, касающиеся обработки данных компанией AddThis, Inc., а также положения о защите данных, применяемые AddThis, Inc., размещены на веб-сайте компании по адресу: http://www.addthis.com/privacy.

3.3 Использование плагинов социальных сетей

Мы используем плагины некоторых социальных сетей, таких как Twitter, Facebook и Google +. При нажатии кнопки любой из этих социальных сетей активируется соответствующий плагин, после чего браузер подключается к серверу выбранной социальной сети. Посещение нашего Веб-сайта как таковое не приводит к активации плагинов. Для этого необходимо нажать соответствующую кнопку.

Если вы перешли на наш Веб-сайт и нажали одну из таких кнопок, предварительно выполнив вход в вашу учетную запись в соответствующей социальной сети, то на серверы этой социальной сети автоматически поступит информация об этом. Социальная сеть может сохранить эту информацию и связать ее с вашим профилем. Во избежание этого выйдите из своей учетной записи, прежде чем нажать соответствующую кнопку.
Сведения о том, какие данные собираются социальной сетью и в каких целях, а также информация о соответствующих правах и настройках конфиденциальности изложены в политике конфиденциальности социальной сети.

4. Хранение Данных

Ваши Данные сохраняются, пока это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны. Если Данные больше не требуются, мы удаляем их, за исключением случаев, когда срок их хранения определен законом. В таких случаях Данные блокируются и не могут быть использованы в целях, отличных от предусмотренных законом. По окончании соответствующего срока хранения Данные удаляются.

5. Право на запрос, внесение изменений или удаление информации

Вы имеете право запросить информацию о ваших Данных, а также внести в них исправления в случае обнаружения ошибок. Вы также вправе потребовать удалить Данные, которые больше не требуются для достижения определенной цели или которые были обработаны с нарушениями законодательства о защите персональных данных. Все запросы, касающиеся защиты данных, следует направлять нашему специалисту по защите данных. Необходимая контактная информация представлена в следующем Разделе.

6. Координатор по защите данных

Войцех Назарек
Fanuc Europe Corporation Société Anonyme
Zone Industrielle
6468 Echternach, Luxembourg (Люксембург)
Телефон: +352727777236
Эл. почта: Wojciech.Nazarek@fanuc.eu

Последнее обновление: Август 2015 г.