Cookie-król és az adatvédelemről szóló szabályzat



Az Ön személyes adatainak (a továbbiakban: „Adatok”) védelme és biztonsága rendkívül fontos a FANUC Hungary Kft. HU-2045 Törökbálint HUNGARY számára (a továbbiakban: „FANUC”), és minden alkalmazandó adatvédelmi jogszabálynak megfelelünk az Adatok gyűjtése, feldolgozása és használata (a továbbiakban ezek együttes megnevezése: „feldolgozás”) során.
A jelen Adatvédelmi szabályzat arról nyújt tájékoztatást, hogy miképpen történik az Adatok feldolgozása a www.fanuc.eu webhely (a továbbiakban: „Webhely”) felkeresése, illetve a FANUC bármely további szolgáltatásának használata során.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítást hajtsunk végre a jelen Adatvédelmi szabályzaton. Ezeket a módosításokat a Webhelyünkön tesszük közzé, és – ha másként nem jelezzük – azonnal életbe léptetjük. Ezért azt javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze Adatvédelmi szabályzatunkat, hogy mindig a legfrissebb verzióval legyen tisztában.

1. Személyes adatok/Adatok

Személyes adat bármely és minden olyan információ, amely egy azonosított, illetve egy közvetlenül vagy közvetett módon, azonosítószámra történő, illetve a fizikai, élettani, mentális, gazdasági, kulturális vagy közösségi identitására jellemző egy vagy több tényezőre – például a neve, címe, telefonszáma vagy e-mail címe – történő hivatkozás útján azonosítható személyhez tartozik.

2. Az adatok feldolgozása

Az Ön Adatait csak olyan mértékben dolgozzuk fel, amennyire az szükséges, és a jogszabályok által engedélyezett – például ha az szerződéses célokra, esetleg ahhoz szükséges, hogy lehetővé tegyük az Ön számára Webhelyünk használatát, illetve ha Ön kifejezetten hozzájárul ehhez. Ez a rendelkezés az Adatok vállalatcsoportunkon belüli bármiféle cseréjére is érvényes.

Az Ön Adatait elsősorban a következő célokból dolgozzuk fel:

2.1 Regisztrációs űrlap

Ön a Webhelyünkön elérhető regisztrációs űrlap segítségével regisztrálhatja termékét, hogy hozzáférjen a kiegészítő szolgáltatások széles kínálatához, például a hatékonyabb támogatáshoz vagy a terméktámogatási értesítésekhez. Itt egyaránt kérünk Öntől személyes adatokat, illetve megfelelő termékadatokat.

A regisztrációs űrlapon gyűjtött bármiféle Adatot kizárólag ilyen szolgáltatások nyújtására használjuk fel.

2.2 Kapcsolatfelvételi űrlap

Ön kérdéseket küldhet nekünk a Webhelyünkön elérhető kapcsolatfelvételi űrlap segítségével. Annak érdekében, hogy válaszolni tudjunk kérdésére, bizonyos kapcsolatfelvételi Adatokra van szükségünk, például a telefonszámára vagy e-mail címére. . Az összes egyéb Adat mező kitöltése „nem kötelező”, kérdését elküldheti ezen kiegészítő információk megadása nélkül is.
Az összes beküldött támogatási kérés európai székhelyünkre érkezik be, és onnan továbbítják a FANUC csoport illetékes osztálya felé, kizárólag azon személyek számára, akiknek feltétlenül tudniuk kell az üzenetről.

A kapcsolatfelvételi űrlapon gyűjtött bármiféle Adatot kizárólag a kérdésének kezelésére használunk fel.

2.3 Kezdjen automatizálni!

Ehhez hasonlóan, intenzív támogatáshoz juthat alkalmazásaihoz oly módon, hogy kérdéseket tesz fel a „Kezdjen automatizálni!” űrlapon keresztül. Itt ismét megkérjük, hogy adjon meg bizonyos személyes adatokat (például a telefonszámát), és küldje el kérdését a „Visszahívást kérek” gombra kattintva. Ezután visszahívjuk, hogy segítsünk megoldani a problémát.
A nem feltétlenül szükséges adatokat „nem kötelezőként” jelöltük meg; kérdését anélkül is elküldheti nekünk, hogy megadja ezen kiegészítő információkat. Ha ilyen kiegészítő adatokat ad meg nekünk, azokat kizárólag a kérdésének megválaszolására használjuk fel.

2.4 Visszajelzési űrlap

A Webhelyünkön elérhető visszajelzési űrlappal visszajelzést küldhet termékeinkről és szolgáltatásainkról. Visszajelzése feldolgozásához bizonyos adatokra van szükségünk, például: cégnév, ügyfél kapcsolattartója, e-mail cím és „A kérdőívet Ön innen kapta“ mező. A visszajelzési űrlap összes egyéb Adat mezője „nem kötelezőként” van megjelölve, és ügyfélvisszajelzését ezen kiegészítő információk megadása nélkül is elküldheti nekünk.
A visszajelzési űrlapon gyűjtött bármiféle Adatot kizárólag visszajelzésének kezelésére használunk fel.

2.5 Marketingcélok.

Az Ön kifejezett hozzájárulásával („Feliratkozás” a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével), vagy ha az alkalmazandó jogszabályok azt másképpen megengedik, az Ön Adatait felhasználhatjuk saját termékeink és szolgáltatásaink vagy üzleti partnereink termékeinek és szolgáltatásainak marketingje céljára („Marketingcélok”). Ez a következőket foglalja magában: (1) az általunk kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos hírlevelek, sajtóközlemények, események bejelentései és egyéb hasonló közlemények küldése; (2) termékeink és szolgáltatásaink marketingje és reklámozása az Ön számára; (3) információ kérése Öntől termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésével kapcsolatban; (4) tájékoztatás az Ön számára harmadik felek olyan ajánlatairól, amelyekről úgy gondoljuk, hogy vállalatát érdekelhetik, és amelyek termékeinkhez vagy szolgáltatásainkhoz kapcsolódnak; (6) egyéb célok, amelyeket ismertetünk Önnel, amikor a hozzájárulását kérjük.
Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását az Adatainak Marketingcélokra történő jövőbeli felhasználására vonatkozóan. Ebben az esetben kérjük, lépjen kapcsolatba adatvédelmi munkatársunkkal, akinek kapcsolatfelvételi adatait az alábbi, 6. szakaszban ismertetjük.

2.6 FANUC eStore webáruház

FANUC eStore webáruházunk lehetővé teszi, hogy a hét bármely napján, a nap bármely percében hozzáférhessen a közvetlenül a gyártótól származó eredeti eszközök és alkatrészek óriási választékához. A FANUC eStore webáruház használatához regisztráció szükséges, és a webáruházban különleges Adatvédelmi szabályok határozzák meg a FANUC eStore webáruház használatával kapcsolatos adatok feldolgozását. További tájékoztatásért kérjük, tájékozódjon a FANUC eStore webáruház megfelelő adatvédelmi szabályzatában, amely a következő címen érhető el: https://estore.fanuc.eu/.

2.7 FANUC Akadémia

A FANUC Akadémia oktatóprogramok széles skáláját kínálja, hogy Ön is megtalálja azt, amire kifejezetten szüksége van. A FANUC Akadémia Ön általi használatára különleges adatvédelmi szabályozások vonatkoznak. A FANUC Akadémiával kapcsolatos adatfeldolgozási tevékenységeinkkel kapcsolatban kérjük, tájékozódjon az Akadémia szakaszban elérhető megfelelő adatvédelmi rendelkezéseknél.

2.8 Online jelentkezés

Online jelentkezési űrlapunkkal az interneten küldheti el jelentkezését. Minden beérkező jelentkezés európai székhelyünk irodájába érkezik be, és onnan továbbítják a FANUC csoport illetékes osztálya felé, kizárólag azon személyek számára, akiknek feltétlenül tudniuk kell a jelentkezésről.
Az online jelentkezések során beérkezett Adatokat kizárólag az Ön jelentkezésének kezelésére használjuk.

3. Cookie-k és közösségi bővítmények

Webhelyünkön cookie-kat és közösségi bővítményeket használunk, amelyek Személyes Adatokat is feldolgozhatnak.
Webhelyünkön alapvetően a következő cookie-kat használjuk:

3.1 Google Analytics

Ez a Webhely a Google Analytics szolgáltatást, a Google, Inc. („Google”) webes elemzési szolgáltatását használja. A Google Analytics rendszerben cookie-k használatával elemezhető, hogy a felhasználók hogyan használják a webhelyet. Egy webhely használatáról a cookie által generált adatokat a Google az Egyesült Államokban található kiszolgálóira továbbítja, és ott tárolja.
A Webhelyen az IP-címek névtelen kezelése aktiválva van. Ez azt jelenti, hogy az Európai Unió tagállamai és az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban szereplő többi fél területén belül az IP-címek rövidítve lesznek. Kivételes esetekben kerülhet a teljes IP-cím a Google Egyesült Államokban található kiszolgálójára, ahol ezután rövidítik.
A Google ezeket az információkat a mi nevünkben a Webhely Ön általi használatának kiértékelésére használja fel, jelentéseket készítve a webhelyen folytatott tevékenységről, valamint egyéb szolgáltatásokat nyújtva nekünk a webhelyen folytatott tevékenységgel és az internethasználattal kapcsolatban.
A böngésző által a Google Analytics szolgáltatás által továbbított IP-címhez nem társul semmiféle más adat, amelyet a Google tárol. Böngészője megfelelő beállításaival kikapcsolhatja a cookie-k használatát, azonban vegye figyelembe, hogy ebben az esetben a Webhely bizonyos funkciói nem működnek megfelelően. Arra is lehetősége van, hogy kikapcsolja a tevékenység Google Analytics általi követését. Ehhez töltse le és telepítse a Google Analytics leiratkozási böngészőbővítményét a következő webhelyről: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

3.2 AddThis

Az AddThis, Inc. által üzemeltetett AddThis megosztási platformot és közösségi könyvjelző-kezelési szolgáltatást is használjuk. Az AddThis lehetővé teszi, hogy a felhasználók egyszerűen megosszanak tartalmakat e-mailen, közösségi hálózati webhelyeken, blogokon és más felületeken keresztül a megfelelő gombok, menük és/vagy eszköztárak („AddThis gomb”) használatával, amelyek használatát engedélyezzük Webhelyünkön. Egy AddThis gomb használatakor, az AddThis, Inc. cookie-kat használ bizonyos felhasználói adatok automatikus gyűjtésére (például a használat idejével és a böngésző nyelvével kapcsolatban), majd továbbítja ezen adatokat az Egyesült Államokban működő AddThis, Inc. számára.
Az AddThis, Inc. által gyűjtött ilyen adatokat felhasználhatjuk elemzési célokra. Ezen felül az AddThis, Inc. az adatokat saját hirdetési céljaira is felhasználja.
Ha valamely AddThis gombot használja, azzal hozzájárul az adatok AddThis, Inc. által végzett feldolgozásához. Önnek bármikor lehetősége van az AddThis, Inc. online viselkedésen alapuló hirdetéssel kapcsolatos adatgyűjtését letiltani, az ilyen
feldolgozásról történő leiratkozással a webhelyükön. További tájékoztatást – például az adatok AddThis, Inc. általi feldolgozásáról, valamint az AddThis, Inc. vonatkozó adatvédelmi szabályairól – a következő webhelyen talál: http://www.addthis.com/privacy.

3.3 Közösségi bővítmények használata

Webhelyünkön számos közösségi hálózati szolgáltató, például a Twitter, a Facebook vagy a Google + közösségi bővítményét használjuk. Egy ilyen bővítményhez kapcsolódó gombra kattintva, az aktiválódik, és böngészője kapcsolódik a megfelelő közösségi hálózati szolgáltató kiszolgálójához. A bővítmény funkciói csak a megfelelő gombra kattintással aktiválhatók, Webhelyünk egyszerű felkeresésével nem.

Ha felkeresi Webhelyünket, és egy ilyen gombra kattint, miközben bejelentkezett a megfelelő közösségi hálózati szolgáltatónál fenntartott fiókjába, az információt, hogy felkereste Webhelyünket, továbbítjuk az adott hálózati szolgáltatónak. A közösségi hálózati szolgáltató ezután tárolhatja ezt az információt, és hozzárendelheti profiljához. Ennek elkerüléséhez először ki kell jelentkeznie fiókjából, mielőtt a megfelelő gombra kattintana.
A közösségi hálózati szolgáltató által végzett adatgyűjtés és -használat céljairól, illetve hatóköréről, valamint az adatainak védelmével kapcsolatos jogairól és beállítási lehetőségeiről tájékozódjon az érintett közösségi hálózati szolgáltató adatvédelmi irányelveiben.

4. Adatok megőrzése

Adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükség van rájuk arra a célra, amelyhez gyűjtöttük őket. Ha az adatokra már nincs szükség, töröljük őket, hacsak nem vonatkozik rájuk törvényben szabályozott megőrzési időtartam. Ebben az esetben az adatokat a törvényben szabályozott megőrzési célok kivételével blokkoljuk, és a rájuk vonatkozó megőrzési időszak elteltével töröljük.

5. Az információ, a helyesbítés és a törlés kérésének joga

Kérhet az Önről tárolt adatokra vonatkozó információt, és a hibás adatokat kijavíttathatja. Kérheti az adott célra már nem szükséges adatok, illetve a vonatkozó adatvédelmi törvény megsértésével feldolgozott adatok törlését is. Kérjük, hogy az ilyen kéréseket közvetlenül adatvédelmi ügyintézőnkhöz irányítsa, akinek elérhetőségi adatait az alábbi, 6. szakaszban ismertetjük.

6. Adatvédelmi koordinátor

Wojciech Nazarek
Fanuc Europe Corporation Société Anonyme
Zone Industrielle
6468 Echternach, Luxemburg
Telefon: +352727777236
E-mail: Wojciech.Nazarek@fanuc.eu

Utolsó frissítés: 2015. augusztus