Ayudamos a satisfacer sus necesidades de producción

Al contrario que las ofertas convencionales de servicio y soporte, en FANUC trabajamos partiendo de la premisa de que las necesidades de cada cliente son distintas. Por ello, el equipo de FANUC Soporte y Servicio debe adaptarse con flexibilidad para satisfacer sus necesidades, en ocasiones muy específicas. Con independencia de si el objetivo es maximizar la productividad de las máquinas o prolongar su vida útil, el equipo de FANUC Soporte y Servicio siempre se centra en usted y en su situación de producción concreta. Para respaldar este enfoque y permitirle sacar el máximo partido de sus máquinas, ofrecemos una completa gama de soluciones de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, un catálogo de piezas de repuesto extraordinariamente completo y una amplia cartera de programas de formación tanto estándar como personalizados.

Descargar el catálogo

Servicios de mantenimiento de FANUC

Ofrecemos servicios de mantenimiento diseñados para reducir el coste total de propiedad de su máquina, minimizar la repercusión en la producción de las tareas de mantenimiento y sacar el máximo partido a su máquina.  Sea cual sea su escenario de producción, las soluciones de FANUC consiguen que su máquina siga funcionando gracias a procedimientos especializados de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo que maximizan el tiempo de actividad y reducen al mínimo el de inactividad.
Leer más

Cinco grupos de productos, una academia de formación

FANUC Academy le ofrece todo lo que necesita para ampliar los conocimientos de sus equipos y mejorar la productividad: desde programas de iniciación para principiantes, a cursos a medida adaptados a las necesidades de usuarios expertos y aplicaciones concretas. La amplia oferta incluye aprendizaje rápido y eficaz, formación in situ o formación en distintas máquinas y programas de aprendizaje electrónico.
Acceder a la academia

Piezas de repuesto y Parts Online

Mientras la máquina esté en servicio, le proporcionaremos piezas de repuesto originales, durante un mínimo de 25 años. Con más de 20 centros de piezas de repuesto en toda Europa, ingenieros de servicio especializados y acceso directo online a los almacenes de FANUC, donde puede comprobar la disponibilidad y hacer pedidos, no habrá nada que le detenga.
piezas de repuesto FANUC

Asesoría FANUC: mejore con los conocimientos del mundo amarillo

  • asistencia para aplicaciones
  • mejora de los tiempos de ciclo
  • programación más eficiente
  • optimización y ajuste de los sistemas de ejecución
  • paquetes de PC para optimizaciones
  • asesoría de programación
  • simulaciones

El mundo amarillo piensa en verde

Durante la totalidad del proceso de producción, nuestro objetivo es respetar el medio ambiente cuanto sea posible. No solo recogemos sus lubricantes, baterías y motores usados, sino que también ofrecemos servicios inteligentes como FANUC Diagnostics Pro para ayudarle a ahorrar energía y reducir costes gracias al aumento de la productividad y a los niveles significativamente más bajos de consumo de energía.

Servicio de mantenimiento

Descargar el catálogo

Estamos a su disposición las 24 horas del día, garantizando una respuesta de su ingeniero de servicios,
servicio de atención online, diagnósticos remotos, soporte de averías in situ y otros servicios, todos los días”.

¡Es hora de aumentar su productividad!

Está a un solo paso de conseguir ayuda personalizada para su proyecto de automatización. Solo tiene que rellenar el formulario y enviarnos su solicitud.